Tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Xử lý đơn hàng làm việc Part-time (2021)

Với sự quay lại và phát triển lớn mạnh của các bộ môn nghệ thuật hoài cổ, nhiếp ảnh film đã thu hút được đông đảo một số lượng lớn các bạn ủng hộ và yêu mến film. Analog House LTD là công ty chuyên kinh doanh, nhập khẩu, phân phối các sản phẩm máy ảnh, film chụp ảnh, túi, balo, phụ kiện nhiếp ảnh từ các thương hiệu lâu đời và uy tín như: Kodak, Fujifilm, Lomography, Ilford. Với mong muốn mang đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng cho khách hàng, Analog House luôn nỗ lực cải tiến và phát triển không ngừng để từng bước hoàn thiện hơn.

Hiện tại Analog House đang cần tuyển 02 bạn Nhân viên chăm sóc khách hàng - Xử lý đơn hàng phụ trách kênh Online để đồng hành cùng team trong năm nay.

Vị trí tuyển dụng:

Nhân viên Bán hàng - Chăm sóc khách hàng: 02 người

Loại công việc: Bán thời gian (Part-time)

Địa điểm làm việc:

Văn phòng: 1 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Kho hàng: 30/1F Ngô Thời Nhiệm, Phường 07, Quận 3, TP. HCM

Thời gian làm việc:

Từ thứ 2 đến thứ 7

Ca sáng: 8h30 – 13h

Ca chiều: 13h – 17h30

(Có thể sắp xếp linh động hoặc bố trí làm việc online tùy theo tình hình thực tế)

Mô tả công việc:

Ứng viên sẽ làm việc với các kênh Thương mại điện tử của Analog House: Mạng xã hội, Website, các Sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki)

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
• Xử lý đơn hàng từ quá trình tiếp nhận, đóng gói, bàn giao cho đơn vị vận chuyển, đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và đúng tiến độ
• Tiếp nhận ý kiến, khiếu nại của khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và chuyển đến các bộ phận có liên quan để xử lý.
• Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các chương trình khuyến mãi trong tháng.
• Báo cáo đến trưởng bộ phận định kỳ theo Tuần / Tháng / Quý hoặc khi có yêu cầu.

Yêu cầu chung:

• Tuổi từ 18 - 22
• Giao tiếp tốt
• Có trách nhiệm với công việc
• Cẩn thận, trung thực, chính xác
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
• Tiếng Anh đọc, viết căn bản
• Am hiểu về các sàn TMĐT tại Việt Nam là một lợi thế
• Có kinh nghiệm Bán hàng, CSKH là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên đã tiếp xúc và chụp ảnh film ít nhất 6 tháng

Quyền lợi

• Lương + Thưởng + Phụ cấp
• Xét tăng lương mỗi 6 tháng
• Hàng tháng được nhận Phiếu mua hàng tại Analog House.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, có cơ hội tìm hiểu & tiếp xúc nhiều hơn với film.
• Được hướng dẫn, đào tạo kỹ năng, các phần mềm quản lý để đáp ứng yêu cầu công việc

Thông tin ứng tuyển:

• Ứng viên nộp CV qua email: duy.pham@analoghouse.vn
• Tiêu đề ghi rõ: Ứng tuyển vị trí CSKH online – ThemeSyntaxError[Illegal template name snippet_code]
• Công ty sẽ cân nhắc và phản hồi lại các CV phù hợp trong vòng 1 tuần
• Liên hệ: 0987479695 (Duy)